rollbit গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত থাকে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা এখানে ব্যাখ্যা করছি। আপনি যখন rollbit-এ bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে লেনদেন...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
rollbit আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট মেথড এবং লেনদেনের ইতিহাস সংগ্রহ করে যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন অথবা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন। এই তথ্য আমরা ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে। আমরা আপনার ডিভাইস আইপি, ব্রাউজার টাইপ এবং লগইন টাইমস্ট্যাম্পও রেকর্ড করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি
দেয় সেখানে প্রসেস করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে তখনই শেয়ার করা হয় যখন পেমেন্ট রেল অথবা নিয়ন্ত্রক সংস্থা প্রয়োজন হয়। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না অথবা মার্কেটিং লিস্টে যুক্ত করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন অথবা মুছে ফেলার জন্য আপনি যে কোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে গোপনীয়তা অনুরোধ হ্যান্ডেল করি যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পান। প্রতিটি অনুরোধ আমরা সাত দিনের মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং যদি আইনি প্রয়োজন হয়, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি ডেটা সুরক্ষা বজায় রাখতে।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট লবি থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ যাচাই করতে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর চাইতে পারি যাতে নিরাপদে ডেটা শেয়ার করা যায়।
ইমেইল সাপোর্ট
আমাদের ইমেইল ঠিকানায় গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান এবং চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত উত্তর পান। আমরা প্রতিটি ইমেইল এনক্রিপ্ট করে নিশ্চিত করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়ার সময় সুরক্ষিত থাকে এবং যথাযথ টিম মেম্বার দ্বারা পর্যালোচিত হয়।
টিকেট সিস্টেম
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে একটি সাপোর্ট টিকেট খুলুন এবং ডকুমেন্ট সংযুক্ত করুন যদি আপনার ডেটা মুছে ফেলার বা সংশোধন করার প্রমাণ প্রয়োজন হয়। প্রতিটি টিকেট একটি রেফারেন্স নম্বর পায় এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সমাধান করি।
rollbit কীভাবে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে
আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং সীমাবদ্ধ কর্মচারী অ্যাক্সেস ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। আপনার পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনের সময় এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের...
SSL এনক্রিপশন
প্রতিটি পেজ লোড এবং ফর্ম সাবমিট এসএসএল সার্টিফিকেট দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে।
টু-ফ্যাক্টর লগইন
আপনার অ্যাকাউন্ট লগইনে টু-ফ্যাক্টর চালু করুন এবং প্রতিটি সাইন-ইনে একটি এসএমএস কোড পান। এই লেয়ার অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করে এবং আপনার সেশন হিস্ট্রি ড্যাশবোর্ডে দৃশ্যমান রাখে।
ডেটা ব্যাকআপ
আমরা প্রতিদিন আপনার অ্যাকাউন্ট স্ন্যাপশট ব্যাকআপ করি এবং দুটি ভৌগোলিক অবস্থানে সংরক্ষণ করি যাতে সার্ভার ব্যর্থতার ক্ষেত্রেও আপনার ব্যালেন্স এবং ইতিহাস পুনরুদ্ধার করা যায়।
নিয়মিত অডিট
আমাদের নিরাপত্তা টিম প্রতি তিন মাসে সিস্টেম লগ পর্যালোচনা করে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ খুঁজে বের করে। যদি কোনো ঝুঁকি চিহ্নিত হয়, আমরা অবিলম্বে প্যাচ করি এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করি।
কর্মচারী সীমা
শুধুমাত্র সিনিয়র সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স স্টাফ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় যাতে অভ্যন্তরীণ অপব্যবহার প্রতিরোধ করা যায় এবং দায়বদ্ধতা বজায় থাকে।
তৃতীয় পক্ষ নীতি
আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং কমপ্লায়েন্স প্রোভাইডারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং প্রতিটি চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষা ক্লজ অন্তর্ভুক্ত করি যাতে আপনার তথ্য অন্য কোথাও পুনঃবিক্রয় না হয়।
rollbit গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন এবং কুকি নীতির সাথে সংযুক্ত তবে প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি ভিন্ন বিষয় কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি...
rollbit পোর্টাল যেভাবে গোপনীয়তা সুরক্ষা দৃশ্যমান করে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে স্পষ্ট আইকন এবং লেবেল রেখেছি যাতে আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা ব্যবহার দেখতে পারেন। প্রতিটি সেটিংস পৃষ্ঠায় একটি গোপনীয়তা ট্যাব আছে যেখানে আপনি...